Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 18 августа 2026 года.
1. Оператор
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Сухотченко Анастасия Николаевна, ИНН 231121310243, ОГРНИП 313231120000057, почтовый адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Пашковская, д. 41, офис 22, электронная почта info@abkassa.ru.
2. Какие данные мы собираем
Из формы заявки на сайте: имя, номер телефона и текст обращения — только то, что вы ввели сами. Дополнительно сохраняется необратимый хеш IP-адреса: он нужен для защиты от автоматических рассылок, восстановить по нему адрес нельзя.
При покупке лицензии на программу: адрес электронной почты, наименование организации или имя покупателя, номер телефона (если указан), реквизиты организации при выставлении счёта, сведения о платеже от ЮKassa (идентификатор и статус платежа, сумма). Номера банковских карт мы не получаем и не храним — они обрабатываются платёжным сервисом на его стороне.
При работе программы «Резерв»: ключ лицензии, обезличенный отпечаток оборудования, имя компьютера, версия операционной системы и версия программы, IP-адрес обращения к серверу лицензий.
Чего мы не получаем: содержимого информационных баз 1С, резервных копий, паролей и ключей шифрования, учётных данных от облачных хранилищ. Всё это остаётся на вашем оборудовании и в выбранных вами хранилищах.
3. Зачем мы их обрабатываем
- Связаться с вами по оставленной заявке и подготовить предложение.
- Выпустить и доставить ключ лицензии, оформить кассовый чек, счёт и договор.
- Проверять действительность лицензии и защищать её от неправомерного использования.
- Отвечать на обращения в поддержку.
- Предупреждать об окончании срока подписки и о критичных обновлениях программы.
Рекламные рассылки без отдельного согласия мы не ведём.
4. Основания обработки
Согласие субъекта персональных данных, выраженное отметкой в форме на сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение договора с субъектом персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей, возложенных законодательством о применении контрольно-кассовой техники и о бухгалтерском учёте.
5. Кому передаются данные
- НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — приём платежа и формирование кассового чека.
- Оператор фискальных данных — передача сведений о чеке в ФНС в соответствии с 54-ФЗ.
- Поставщик услуг электронной почты — доставка писем с ключом, счетами и чеками.
- Хостинг-провайдер — размещение сайта и сервера лицензий на территории Российской Федерации.
Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Трансграничная передача не осуществляется: серверы расположены на территории Российской Федерации.
6. Сроки хранения
- Заявки с сайта — не дольше одного года с момента обращения, после чего удаляются автоматически.
- Сведения о лицензии и активациях — в течение срока действия лицензии и трёх лет после его окончания.
- Документы, связанные с оплатой, — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.
- Переписка с поддержкой — до трёх лет.
7. Как мы защищаем данные
- Обмен с сайтом и сервером лицензий идёт только по HTTPS с современными версиями протокола TLS.
- Вход в панель управления защищён паролем и вторым фактором — одноразовым кодом из приложения.
- Подбор пароля блокируется после нескольких неудачных попыток; действия администратора пишутся в журнал.
- Формы сайта защищены от автоматических отправок и межсайтовых запросов.
- IP-адреса посетителей хранятся только в виде необратимого хеша.
- Резервные копии базы создаются ежедневно и хранятся в зашифрованном виде.
- Отпечаток оборудования хранится в виде хеша и не позволяет восстановить сведения о комплектующих.
8. Файлы cookie
Сайт не использует cookie для аналитики и рекламы и не подключает сторонние счётчики. Единственная cookie, которую мы устанавливаем, — служебная сессия входа сотрудников в панель управления; посетителей сайта она не касается.
9. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого напишите на info@abkassa.ru — ответим в течение 30 дней. Отзыв согласия в отношении лицензии влечёт прекращение её действия, поскольку без проверки ключа программа работать не может.
10. Изменения
Новая редакция политики вступает в силу с момента публикации на этой странице.